THÈME :

Prendre de décisions d’achat éclairées

MATÉRIEL REQUIS :

Un journal ou un magazine.

OCCASION D’APPRENTISSAGE :

Les publicités s’adressent souvent aux jeunes enfants. Il est important de comprendre ce qu’est la publicité et quel est son but : que les gens achètent un bien ou un service précis. Des règles régissent la publicité légitime. Ainsi, les annonceurs ne peuvent « mentir » dans leurs publicités, mais ils peuvent se contenter de vous présenter qu’un seul côté de l’histoire. C’est donc au consommateur de prendre de bonnes décisions d’achat. Vous pouvez expliquer à votre enfant la signification de l’expression latine « caveat emptor », qui veut dire « que l’acheteur soit vigilant ». Cela veut essentiellement dire que la responsabilité de prendre une bonne décision d’achat incombe principalement à l’acheteur. Soulignez l’importance de bien réfléchir à la publicité et de s’en servir pour prendre de bonnes décisions, de ne pas acheter des choses dont on n’a pas besoin ou qui ne sont pas aussi bonnes que d’autres options. Comprendre l’incidence de la publicité est une habileté que votre enfant doit développer s’il veut être à même de prendre des décisions d’achat éclairées dans le futur.

ACTIVITÉ :

• Demandez à votre enfant, ce qu’il pense que cela veut dire d’être un acheteur intelligent. Demandez-lui ce qui est important de prendre en compte pour prendre de bonnes décisions d’achat.
• Expliquez-lui que la publicité essaie d’influencer leur façon de penser et la manière qu’il décidera de dépenser son argent. Expliquez que la publicité cherche à fournir des renseignements au consommateur, mais seulement les renseignements les plus avantageux possible. L’annonceur veut que le consommateur achète ses produits ou services, et, pour se faire, il peut utiliser différentes approches pour tenter et influencer comment le consommateur perçoit le produit.
• Prenez ensuite quelques minutes pour feuilleter un journal ou un magazine pour regarder les différents types de publicités et les différentes approches que l’annoncer peut utiliser. Vous trouverez ci-joint une fiche d’information expliquant les diverses approches qu’utilisent les annonceurs. Ça pourrait être amusant d’identifier les différentes annonces de produits différents qui utilisent diverses techniques.
• Regardez ensuite la télévision ensemble et portez attention aux annonces pour identifier les différentes façons utilisées par les annonceurs pour essayer d’influencer le consommateur et ses décisions d’achat.
• Discutez de chaque publicité après les avoir vues. Est-ce que cette publicité était réussie? Était-elle efficace? Est-ce qu’elle permet de convaincre le consommateur d’acheter le produit Discutez des « bonnes publicités » et des mauvaises publicités » et de la différence entre les deux pour votre enfant et vous.
• Enfin, demandez à votre enfant quelles publicités l’ont influencé. Est-ce qu’il a déjà voulu avoir quelque chose après avoir vu une publicité, mais que finalement, cette chose n’était pas omme il pensait ou qu’il n’en avait pas vraiment besoin, ou qu’il ne le voulait pas vraiment en fin de compte?
• Discutez avec votre enfant de l’importance de réfléchir à la publicité et de lire, écouter et regarder les publicités quand il prend des décisions d’achat.

IDÉES SUPPLÉMENTAIRES :

• Visitez le site http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2827731/, Les enfants et les médias.
• Discutez avec vos enfants de l’influence de la télévision et des médias. Cela entraînera sans doute des discussions plus approfondies avec votre enfant et servira de prémisses pour de conversations futures à propos des différents genres de publicités que vous verrez.

FICHE D’INFORMATIONS : Techniques publicitaires*

• La répétition : on dit souvent que, « si on répète suffisamment la même chose, les gens finissent par le croire ». Certains annonceurs utilisent cette méthode en répétant le même message dans leurs publicités au fil du temps. [« Mangez frais », « J’M »]
• La conformité : cette approche a pour but de vous faire « adopter » une philosophie, vous faire «sentir intégré à quelque chose de plus grand ». [Vous êtes « la génération Pepsi »]
• L’imitation : l’annonceur tente d’influencer le consommateur en associant une vedette à un produit ou à un service. Il espère ainsi que ceux qui aiment et respectent cette personne célèbre les imiteront en utilisant le produit. [Bicyclettes Louis Garneau, parfums Justin Bieber.]
• Les émotions : avec cette méthode, l’annonceur veut faire vibrer les émotions du consommateur pour influer sur sa décision d’achat. [Les ours et le papier toilette—le cola et « ici, c’est Pepsi »]
• Les extras : l’annonceur essaie de faire pencher la balance en offrant quelque chose de gratuit (un échantillon gratuit, un numéro gratuit, etc.). Cependant, n’oubliez jamais qu’« il n’y a jamais rien de gratuit ». Quelqu’un finit toujours par payer. L’important est de savoir qui, et pourquoi. [« Quatre CD gratuits! Inscrivez-vous pour acheter un CD par mois et obtenez 4 CD gratuits! »]
• La peur : bon, d’accord, peut-être pas exactement la peur, mais qui veut subir les conséquences d’une mauvaise haleine, d’une peau boutonneuse ou d’une mauvaise odeur corporelle, surtout quand une publicité les décrit avec une telle conviction? [« Nicolas allait embrasser Loana, lorsque, tout à coup, Loana remarque les dents de Nicolas. Si seulement Nicolas avait utilisé… »]
• Les joies du snobisme : ces publicités cherchent à attirer ceux qui veulent être considérés comme des vainqueurs, et veulent étaler leur réussite pour que tout le monde la remarque. Ces publicités suggèrent que, si vous avez le produit, vous êtes « cool », faites partie de « l’élite » ou avez « réussi ». [« Si le prix vous importe, ce produit ne vous intéressera pas »]
• L’attrait économique : ce type de publicité présente une « affaire en or » : pas d’acompte, pas d’intérêt, etc. Faites attention aux offres réellement intéressantes et à celles qui comportent des clauses importantes dans les petites lignes. Ces offres peuvent être légitimes, en vous aidant à payer pour un achat sur une période plus longue (comme des mensualités égales sans intérêt sur 24 mois). Mais les petites lignes peuvent indiquer que, si le montant total n’est pas payé en 24 mois, des intérêts doivent être payés sur le montant total pendant deux ans. Vérifiez toujours les clauses et veillez à payer la totalité du montant en 24 mois. [« Aucun paiement pendant 3 ans! Vous avez bien entendu! Ce produit est à vous, et vous ne payez pas un centime pendant 3 ans! »]
• Le confort et le plaisir : certains annonceurs présentent leur produit en rapport avec un concept qui, bien que très plaisant, n’a pas grand-chose à voir avec le produit en lui-même. Par exemple, avez-vous déjà regardé une publicité où vous vous demandiez quel produit était annoncé, et où la conclusion vous a surpris? L’objectif de la publicité était peut-être d’attirer votre attention, et non pas de vous dire quoi que ce soit sur le produit.
• L’humour : une autre technique utilisée pour influencer votre achat est de présenter le produit ou le service de façon humoristique. L’annonceur espère ainsi que le rire influera sur votre décision d’achat.

* Source : Rabbior, Gary. Les jeunes et l’argent. Toronto : Fondation canadienne d’éducation économique, 2012